Tilbakebetalingspolicy

Tilbakekjøp:

Selvfølgelig ønsker vi at du som kunde skal være fornøyd med varene du kjøper av oss. Hvis du angrer på kjøpet, har du rett til å trekke deg fra kjøpsavtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at du mottok varene. Kontakt alltid vår kundeservice før du returnerer produktet, husk å oppgi ditt kundenummer og fakturanummer. Du som kunde er ansvarlig for returfrakten ved det angrede kjøpet. Vi vil tilbakebetale innen 30 dager etter at du har hevet kjøpet og returnert produktet.

Klage:
Som kunde har du rett til å klage innen 14 dager etter mottak av produktet. Vi dekker naturligvis fraktkostnader ved disse returene mot fremvisning av kvittering.

 
Varene returneres til:
Peptonic AB
C/O Hillmers Logistik AB
Ljungvegen 17
641 39 Katrineholm
Sverige

Når vi har mottatt produktet i forbindelse med dette, vil vi undersøke produktet i henhold til den beskrivelsen du som kunde gir i forbindelse med klagen. Det er viktig at du gir en så detaljert beskrivelse som mulig. Hvis klagen godtas, vil vi dekke dine fraktkostnader og eventuelle andre kostnader som oppstår i forbindelse med klagen. Selv om vi godtar en klage, er du som kunde alltid forpliktet til å begrense dine kostnader som følge av klagen. Det er derfor kun berettigede kostnader som erstattes.

For ytterligere hjelp kontakt oss på:
E-post:kundservice@vagivital.se
telefon: 010-34 44 988
webb: www.vagivital.se